Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política foi atualizada pela última vez em 27 de novembro de 2023.
1. Geral
Esta Política de Privacidade descreve como a EmpreendeLab. (a “Empresa”, “nós” ou “nos”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais em conexão com o uso da plataforma acessível através de www.criadordeaulas.com.br com nome de domínio (o “Site”) e os serviços por nós oferecidos que consistem na criação de aula e trilhas e quaisquer outros serviços que possam ser oferecidos por nós de tempos em tempos (indistintamente denominados “Serviços”). Além disso, esta Política de Privacidade também descreve como processamos informações sobre outras pessoas que nos prestam serviços direta ou indiretamente, ou de pessoas que, apesar de não utilizarem os Serviços, nos contataram ou que precisamos contatar devido a um conflito ou problema. com os Serviços ou com a nossa Empresa.
Se você é um respondente (ou seja, alguém que respondeu a uma aula ou trilha criada em nossa plataforma), observe que não somos a entidade responsável pelo tratamento de dados, mas um mero prestador de serviços à pessoa ou empresa que lhe enviou a aula ou trilha em questão. Sugerimos que leia atentamente os termos e condições e a política de privacidade da empresa ou pessoa que lhe enviou a aula ou trilha, pois são eles que regem o tratamento dos seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com essa pessoa ou empresa. Para saber mais, contacte a entidade ou pessoa que lhe enviou a aula ou trilha.
2. Clientes
Como tratamos os seus dados? Conforme mencionado acima, se você usar nossos Serviços ou Site porque criou uma Conta conosco, esta Política de Privacidade estabelece como processamos seus dados pessoais. Você não é obrigado a fornecer nenhuma informação pessoal ao usar o Site, a menos que opte por acessar recursos que exijam tais informações (como, por exemplo, assinar qualquer boletim informativo). A utilização dos Serviços, no entanto, exige que você se inscreva e crie uma conta, conforme descrito mais detalhadamente nos Termos e Condições do Serviço. As informações pessoais que você nos fornece ao usar o Site e/ou os Serviços estão sujeitas a esta Política de Privacidade.
Quem processa informações pessoais? (quem é o 'controlador de
dados') As informações pessoais são processadas por nós, uma entidade constituída de acordo com
as leis do Brasil com os seguintes dados de contato:
EMPREENDELAB DESENVOLVIMENTO LTDA.
Rua Santana do Araguaia, 271 - São Paulo (Brasil)
E-mail de contato: [email protected]
Detalhes de contato do nosso responsável pela proteção de dados: Soraia Novaes
Para que tratamos os seus dados e por que os tratamos? (“Finalidades do tratamento de dados”, “base jurídica do tratamento de dados” e “prazos de conservação”) Processaremos os seus dados quando tivermos que executar um contrato, e processaremos os seus dados enquanto a relação contratual consigo estiver em vigor e durante os cinco anos seguintes ao termo da referida relação. Isto faz com que tenhamos de processar os seus dados para lhe fornecer os Serviços, bem como para cumprir as nossas obrigações ao abrigo dos Termos e Condições dos Serviços.
Sujeito à obtenção do seu consentimento, e desde que não retire qualquer consentimento, também poderemos processar os seus dados para os seguintes fins:
- Para lhe enviar comunicações comerciais eletrônicas (caso subscreva uma newsletter) ou para responder aos pedidos que nos possa dirigir ao nos contactar;
- Processar informações obtidas através de cookies, conforme descrito detalhadamente na Política de Cookies, e sujeito aos termos nela estabelecidos;
- Se você optar por fazer login por meio de uma plataforma de mídia social de terceiros, poderemos obter confirmação de identidade e outras informações desse terceiro, conforme mencionado em cada caso;
- Para fins de criação de perfil com base no seu comportamento e como você navega no Site e usa os Serviços, quais páginas você visitou e para construir públicos. Observe que podemos criar perfis de usuários por meio de cookies. Nesses casos, a sua aceitação da instalação e utilização de cookies resulta num tratamento de dados para fins de criação de perfis, conforme descrito neste parágrafo.
- Poderemos enriquecer os dados que temos sobre você, obtendo informações de um terceiro selecionado para fins de enriquecimento de dados, desde que você nos dê permissão prévia. O enriquecimento dos dados permite-nos analisar um subconjunto mais profundo de dados a partir dos quais podemos apresentar conteúdo personalizado.
Por último, podemos também tratar os seus dados para proteger os nossos interesses legítimos, desde que os referidos dados sejam estritamente necessários para cumprir os objetivos abaixo definidos, nomeadamente:
- Para revisar, monitorar, investigar e analisar como melhorar os Serviços e/ou o Site, bem como manter nossos Serviços e o Site seguros e operacionais e evitar atividades abusivas (por exemplo, fraude, spam, atividades de phishing, etc. ). Isso pode incluir o envio de formulários para avaliar quaisquer problemas no serviço ou saber como melhorar sua experiência de usuário. Os interesses em jogo são garantir um ambiente correto e seguro tanto para os outros utilizadores como para nós, fazendo com que esses interesses prevaleçam sobre os seus interesses legítimos (precisamos de criar e manter um ambiente que esteja de acordo com a lei, os interesses legítimos de outras partes, o que outros usuários podem esperar de nós e para proteger a segurança de outros usuários ao acessar o Site e usar os Serviços);
- Além de qualquer comunicação comercial eletrônica e não eletrônica enviada quando tivermos obtido o seu consentimento conforme acima mencionado, também poderemos enviar-lhe esse tipo de comunicações quando for nosso cliente. Neste último caso, apenas lhe enviaremos informações que nos pertençam e sejam relativas a serviços e/ou produtos idênticos ou semelhantes aos que nos contratou. Nestes casos, temos um interesse legítimo em tratar os seus dados de contacto para o manter informado sobre qualquer um dos nossos produtos e serviços, prevalecendo esse interesse sobre o seu direito aos dados pessoais dada a natureza não sensível dos dados em questão e o facto de a relação contratual construída com os nossos clientes faz com que estes esperem este tipo de comunicação;
- Para fins de manutenção de registros relacionados às nossas operações diárias, a quaisquer reorganizações societárias, gestão financeira e relatórios e, em geral, para a operação de nossos negócios. Nestes casos, temos um interesse legítimo em processar as suas informações para satisfazer os requisitos legais e o interesse em realizar os nossos negócios e as obrigações que temos para consigo conforme acordado consigo, prevalecendo esse interesse sobre o seu direito aos dados pessoais. dada a natureza não sensível dos dados em causa e o facto de a relação contratual construída com os nossos clientes fazer com que estes tenham a expectativa de manter a relação com eles; e
- Ao dissociar os dados que possuímos de modo a ser impossível associá-los a si ou a qualquer outra pessoa, realizar análises estatísticas e outras sobre as informações que recolhemos (técnicas e metadados) para analisar e medir o comportamento e tendências do utilizador, para compreender como as pessoas usam nossos serviços, a fim de melhorar e otimizar nosso desempenho nesses serviços e para publicar quaisquer descobertas.
Até que ponto necessitamos de ter acesso aos seus dados pessoais? Necessitamos de tratar os seus dados pessoais para cumprir as obrigações legais e contratuais acima mencionadas. Caso contrário, não poderemos fornecer-lhe os Serviços e/ou acesso ao Site. Por outro lado, para tratamentos de dados que dependam do seu consentimento ou dos nossos interesses legítimos, o tratamento de dados não é legalmente exigido.
Quais empresas terão acesso às suas informações pessoais? Compartilhamos suas informações com nossos prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer os Serviços a você, caso em que esses terceiros são obrigados a cumprir nossos padrões internos, políticas e medidas técnicas e organizacionais que garantem que seus dados sejam protegidos e mantidos confidenciais em todos os momentos, e somente de acordo e na medida autorizada por esta Política de Privacidade. Além disso, se der consentimento para a instalação de cookies, os seus dados poderão ser tratados por empresas terceiras para as finalidades e nos territórios mencionados na Política de Cookies.
Também poderemos compartilhar suas informações com tribunais e autoridades competentes, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, para permitir que tais órgãos investiguem, previnam ou tomem medidas contra atividades ilegais), ou quando tivermos que tomar medidas para proteger nossos direitos ou quaisquer direitos de terceiros.
Em quais territórios suas informações pessoais podem ser processadas? Seus dados podem ser transferidos, processados e armazenados em países que não possuem leis de proteção de dados tão protetoras quanto as de sua jurisdição. A sua concordância com os termos desta Política de Privacidade, seguida pelo envio de informações relacionadas ao Serviço, representa a sua concordância com esta transferência internacional de dados pessoais.
Atualizando suas informações. Emails e comunicações comerciais. Lembre-se de que é seu dever manter as informações atualizadas para que possamos fornecer-lhe corretamente os Serviços, e você se compromete a verificar as informações que nos forneceu de tempos em tempos para garantir que sejam precisas.
3. Profissionais e pessoas que nos contactam/são contactadas
Se você é um profissional que trabalha para nós, ou se nos contatou ou precisarmos contatá-lo devido a um conflito, informamos que esta Política de Privacidade estabelece como estamos processando seus dados pessoais.
Quem processa informações pessoais? (quem é o 'controlador de
dados') As informações pessoais são processadas por nós, uma entidade constituída de acordo com
as leis do Brasil com os seguintes dados de contato: EMPREENDELAB DESENVOLVIMENTO LTDA. Rua
Santana do Araguaia, 271 - São Paulo (Brasil) E-mail de contato: [email protected]
Detalhes de contato do nosso responsável pela proteção de dados: Soraia Novaes
Para que tratamos os seus dados e por que os tratamos? (“Finalidades do tratamento de dados”, “base jurídica do tratamento de dados” e “prazos de conservação”) Para os profissionais que trabalham conosco (que não sejam utilizadores do Site), trataremos os seus dados para a execução de um contrato, e trataremos os seus dados enquanto a relação contratual consigo ou com a entidade para a qual trabalha estiver em vigor e durante os cinco anos seguintes ao fim da referida relação.
Para outras pessoas que nos contatem, processaremos dados com base no seu consentimento e no seu pedido para contactá-lo de volta e responder a uma petição inicialmente dirigida a nós.
Além da base legal mencionada acima, também poderemos precisar processar dados de profissionais e de pessoas que nos contactam para cumprir uma obrigação legal. Em qualquer destes casos, os dados serão tratados apenas durante os prazos previstos nas referidas leis, sendo posteriormente eliminados.
Finalmente, também poderemos tratar dados de pessoas que necessitamos de contactar devido a um conflito ou violação dos nossos direitos ou outras situações. Este tratamento realizar-se-á com base nos nossos legítimos interesses, desde que os referidos dados sejam estritamente necessários para rever, monitorar, investigar e analisar um conflito e como proteger os nossos bens, direitos e utilizadores. Os interesses em jogo são garantir a proteção tanto dos nossos utilizadores como de nós, fazendo com que esses interesses prevaleçam sobre os seus interesses legítimos (precisamos de cumprir a lei, os interesses legítimos de outras partes, o que os outros utilizadores podem esperar do nosso fim).
Até que ponto necessitamos de ter acesso aos seus dados pessoais? Necessitamos de tratar os seus dados pessoais para cumprir as obrigações legais e contratuais acima mencionadas. Por outro lado, para tratamentos de dados que dependam do seu consentimento ou dos nossos interesses legítimos, o tratamento de dados não é legalmente exigido.
Quais empresas terão acesso às suas informações pessoais? Compartilhamos suas informações com nossos prestadores de serviços que nos ajudam a operar nossos negócios, caso em que esses terceiros são obrigados a cumprir nossos padrões internos, políticas e medidas técnicas e organizacionais que garantem que seus dados sejam protegidos e mantidos confidenciais em todos os momentos, e somente de acordo e na medida autorizada por esta Política de Privacidade.
Além disso, se navegar no nosso Site e der consentimento para a instalação de cookies, os seus dados poderão ser tratados por empresas terceiras para os fins e nos territórios mencionados na Política de Cookies.
Também poderemos compartilhar suas informações com tribunais e autoridades competentes, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, para permitir que tais órgãos investiguem, previnam ou tomem medidas contra atividades ilegais), ou quando tivermos que tomar medidas para proteger nossos direitos ou quaisquer direitos de terceiros.
4. Seus direitos
Quer seja cliente, profissional ou terceiro, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Tem também o direito de solicitar o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais. Tenha em atenção que se optar por cancelar os seus dados e for um cliente, a sua conta será eliminada e todos os dados da sua conta serão eliminados permanentemente dos nossos sistemas.
Permitimos que você exerça os direitos acima mencionados a qualquer momento, abrindo um ticket de suporte via [email protected], ou enviando uma carta dirigida ao nosso Departamento de Proteção de Dados Oficial para Rua Santana do Araguaia, 271 - São Paulo (Brasil).
5. Alterações na política de privacidade
Poderemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Também poderemos notificá-lo sobre alterações materiais nesta Política de Privacidade, antes da data efetiva das alterações, enviando um e-mail ou de outra forma. Se você não concordar com qualquer alteração substancial nesta Política de Privacidade, poderá rescindir os Termos de Uso e Condições do Serviço.